Austral Seguradora

Cliente

A Austral Seguradora é uma das principais referências no mercado de seguros especializado no Brasil. Com foco em soluções sob medida, a empresa se destaca por sua atuação em nichos estratégicos, como seguros garantia, riscos de engenharia, responsabilidade civil e transporte. Sua abordagem combina solidez financeira e inovação, atendendo às necessidades de empresas de diferentes portes e setores.

Austral Seguradora, que percebeu a necessidade de intensificar seu investimento em tecnologia para melhoria dos processos internos e para aumentar valor e competitividade no seu nicho de mercado. Reconhecendo a necessidade de transformação, a empresa iniciou uma parceria estratégica com a SQUADRA para modernizar seus processos e fortalecer sua competitividade.

Nessa direção, a automação dos processos de fluxo de negócios foi transformada com o Wings4Business, criando um workflow inteligente que permite o gerenciamento eficiente de solicitações, como cotações e emissões. Essa mudança possibilitou que a empresa faça negócios com corretoras digitais de maneira ágil, controlada e eficiente.

Essa parceria também atuou na revitalização do Portal do Corretor transformando o sistema que estava implantado em uma plataforma moderna, com uma nova arquitetura e design, utilizando React e .NET. Atualmente, o novo Portal Austral permite que os corretores realizem emissões e cotações diretamente na plataforma, oferecendo uma experiência digital completa.

Outra grande entrega foi o Portal de API’s, uma plataforma que permite a rápida conexão com plataformas de parceiros para contratação digital do Seguro Garantia Judicial para tickets pequenos e médios, sem a necessidade de troca de e-mails. Essa solução foi viabilizada por uma robusta arquitetura de APIs, cloud e DevOps.

A jornada de transformação digital não apenas otimizou os processos internos da Austral, mas também fortaleceu sua presença no mercado, oferecendo aos clientes e parceiros uma experiência de alto nível.

O impacto foi evidente: mais de 2 bilhões de reais em oportunidades de negócios abertas, 575 propostas emitidas, totalizando mais de 300 milhões de reais em emissões, e a adesão de mais de 500 usuários ativos ao portal renovado.

Esse conjunto de soluções não só digitalizou os processos da Austral, como também aumentou sua eficiência e competitividade no mercado de seguros.

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