Cliente
A TACOM é uma empresa do setor de transporte, responsável por sistemas de bilhetagem que atendem diferentes cidades e praças de operação.
Com forte atuação em mobilidade urbana, é reconhecida por entregar soluções seguras, escaláveis e inovadoras, impactando milhares de usuários diariamente.
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A Squadra apoiou a TACOM na modernização completa de seu sistema de bilhetagem, transformando uma operação baseada em cartões físicos e tecnologia legada em uma plataforma digital moderna, segura e escalável.
O desafio envolvia uma infraestrutura extensa, com múltiplos sistemas, alto grau de complexidade operacional e a necessidade de evoluir para um modelo interoperável, capaz de atender diferentes cidades e ampliar a competitividade da empresa no mercado de mobilidade urbana.
A solução desenvolvida foi a Nova Bilhetagem Digital, uma plataforma baseada em conta digital de transporte, com arquitetura em microsserviços, segurança avançada e gestão centralizada de créditos. A iniciativa eliminou a dependência de cartões físicos, viabilizou a interoperabilidade entre praças e incorporou tecnologias como criptografia em nuvem, autenticação unificada e biometria facial.
Como resultado, a TACOM alcançou um novo patamar de eficiência operacional, inovação e experiência do usuário, redefinindo o conceito de bilhetagem digital e fortalecendo sua posição no mercado de transporte urbano.
